淮南市醫(yī)保局“三步”邁進推動醫(yī)保移動支付工作再提質(zhì)

淮南市醫(yī)保局持續(xù)探索醫(yī)保移動支付工作新思路，扎實推進醫(yī)保移動支付擴面增效，2024年以來，推動全市醫(yī)保移動支付結(jié)算占比增長至2.5倍，在原有基礎上顯著提升。

調(diào)研學習，工作推進起好步。一是先后赴淮南市第一人民醫(yī)院、朝陽醫(yī)院等各家醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)場調(diào)研醫(yī)保移動支付工作10余次，全面了解移動支付工作開展情況，摸查醫(yī)院工作開展存在的困難和堵點。二是帶領(lǐng)6家三級醫(yī)院和兩縣兩區(qū)醫(yī)保信息化工作人員赴淮北市學習移動支付工作，實地考察參觀淮北礦工總醫(yī)院醫(yī)保信息化建設情況，針對移動支付平臺的搭建和使用經(jīng)驗、常見問題進行充分交流。三是及時召開三級醫(yī)院學習交流會議，將本地實際與先進經(jīng)驗相結(jié)合，指導醫(yī)院對移動支付平臺進行重新搭建及改造升級。

精準調(diào)度，移動支付穩(wěn)進步。每周下發(fā)移動支付結(jié)算數(shù)據(jù)通報，針對我市三級醫(yī)療機構(gòu)定期召開移動支付工作調(diào)度會議，每家醫(yī)院由專人負責，要求由醫(yī)院一把手親自統(tǒng)籌，嚴格落實“一會一報告，一月一評分”，做到“精準督導，跟蹤問效”。截至目前，淮南市共有12家定點醫(yī)療機構(gòu)開通醫(yī)保移動支付服務。2024年以來，切實推動淮南市醫(yī)保移動支付每周結(jié)算總筆數(shù)增長了近2000筆。

服務創(chuàng)新，就醫(yī)服務大邁步。一是線上醫(yī)保親情付，針對方便老年人或是行動不便的患者，患者家屬通過手機完成線上就醫(yī)流程，線上為患者進行醫(yī)保支付結(jié)算。二是消息免訂閱，在就醫(yī)過程中通過手機彈窗提醒功能，手機首頁實時彈出相關(guān)流程提醒，點擊消息提醒就直達入口，方便快捷。三是線上醫(yī)保支付全流程，掛號+處方的全部通過線上完成自費和醫(yī)保繳費，解決參保群眾排隊跑腿等問題。四是助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，提升定點醫(yī)療機構(gòu)的結(jié)算效率，優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)成本和費用控制，為后期互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設奠定基礎。

 來源： 市醫(yī)保信息中心