淮南市市場監(jiān)管局發(fā)布“6.18”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提示

一年一度的“618”年中大促已正式開始，各大電商紛紛推出滿減、秒殺、打折、狂歡價(jià)、紅包、代金券、優(yōu)惠券、預(yù)付定金等優(yōu)惠活動(dòng)，為此，淮南市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)提示: 在享受網(wǎng)購帶來的方便快捷時(shí), 也需增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，謹(jǐn)防網(wǎng)購陷阱，依法維權(quán)。

一、查看資質(zhì)拒絕無照商家?！吨袊嗣窆埠蛧娮由虅?wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)等。消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)務(wù)必先查看電子商務(wù)經(jīng)營者資質(zhì)的相關(guān)信息。

二、選擇“養(yǎng)生產(chǎn)品”要慎重?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上存在很多打著“養(yǎng)生治病”的名義向老年人推薦高價(jià)產(chǎn)品、進(jìn)行非法集資、進(jìn)行變相傳銷的行為屢見不鮮，所以一定要到正規(guī)的藥店、商家進(jìn)行購買。

三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不要輕信促銷打折。部分經(jīng)營者“先提價(jià)、后打折”是網(wǎng)絡(luò)價(jià)格欺詐的慣用伎倆。消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中一定要認(rèn)真查看價(jià)格標(biāo)簽和促銷宣傳，仔細(xì)比較核對(duì)促銷價(jià)格、標(biāo)識(shí)價(jià)格、結(jié)算價(jià)格，妥善保管好消費(fèi)結(jié)算單據(jù)和結(jié)賬票據(jù)，為后續(xù)維權(quán)保留證據(jù)。

四、朋友圈購物需防范。盡量不要通過微信好友、微信群、QQ群購買商品或接受服務(wù)，以防上當(dāng)受騙或售后無法保障。

五、正規(guī)渠道支付請(qǐng)勿點(diǎn)擊鏈接支付。消費(fèi)者在購物支付時(shí)要使用平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道，不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼，不要輕易點(diǎn)擊賣家通過短信、QQ等方式提供的交易鏈接或圖片。

六、留存憑證以便日后維權(quán)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，應(yīng)妥善保存促銷活動(dòng)截圖、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄等購物憑證。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，若與經(jīng)營者協(xié)商不成，可向平臺(tái)客服投訴，或撥打12315向網(wǎng)店經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門或消費(fèi)者組織投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。

2024年6月10日

來源：網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科